FAQ

Eure Fragen - unsere Antworten

1. Wie fallen die Produkte aus? 

Unsere Produkte sind für einen modernen, entspannten Fit konzipiert. Für den vorgesehenen Sitz empfehlen wir Deine normale Größe. 
Wenn Du einen großzügigeren Look bevorzugst, wähle eine Nummer größer. 

2. Wann erhalte ich meine Bestellung? 

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen nach Bestelleingang. 

3. Warum dauert es länger? 

Wir produzieren nicht auf Vorrat. Jedes MM-Produkt wird erst nach Deiner Bestellung gefertigt. Qualität entsteht nicht durch Eile. 

4. Kann ich einen Artikel zurückgeben? 

Ja. Ungetragene Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Alle Informationen dazu findest Du in unseren Rückgabebedingungen. 

Bitte beachte: Die Kosten der Rücksendung werden vom Käufer getragen. 

Unser Tipp: Die Größentabelle hilft Dir dabei, die vorgesehene Passform zu finden. So kommt Dein MM Produkt genauso bei Dir an, wie es gedacht ist. 

5. Wie pflege ich mein MM Produkt? 

Wir empfehlen eine Wäsche bei 30 Grad auf Links. Auf den Trockner solltest Du verzichten, damit Material, Form und Veredelung langfristig erhalten bleiben. 

6. Wofür steht MM? 

Mercy Maison steht für Schönheit mit Haltung. Für bewusste Entscheidungen. Und für die Überzeugung, dass wahre Stärke darin liegt, jene zu schützen, die keine Stimme haben. 

7. Unterstützt MM eine Mission? 

Ja. Hinter MM steht die langfristige Unterstützung stiller Tierschutzhelden. Nicht als Werbebotschaft, sondern als Teil unserer Haltung. Manche Dinge müssen nicht sichtbar sein, um wichtig zu sein. 

8. Warum sollte ich die Größentabelle nutzen? 

Jedes MM-Produkt wird erst nach Deiner Bestellung gefertigt und sorgfältig für den Versand vorbereitet. Eine bewusste Größenauswahl hilft dabei, unnötige Retouren zu vermeiden und sorgt dafür, dass Dein Produkt vom ersten Moment an perfekt sitzt.